الضمان الذهبي وسياسة الاسترجاع

عميلنا العزيز، حرصاً منا على تقديم خدمة تليق بك، نرجو الاطلاع على شروط الاسترجاع:

متى يحق لك استرجاع المبلغ؟

• إذا كان الكود المرسل لا يعمل منذ اللحظة الأولى.
• إذا لم يتم تسليم الطلب خلال 24 ساعة من الدفع.
• إذا كانت مواصفات الاشتراك مخالفة تماماً لما تم ذكره في الموقع.

حالات لا يشملها الضمان

• ضعف سرعة الإنترنت لدى العميل (ننصح بـ 20 ميجا فأعلى لـ 4K).
• عدم معرفة طريقة تشغيل التطبيقات (رغم أننا نقدم المساعدة الفنية).
• مشاكل الأجهزة الخاصة بالعميل (شاشات قديمة، أجهزة ضعيفة).

الدعم الفني

نحن متواجدون لحل أي مشكلة تواجهك قبل اللجوء لطلب الاسترجاع. تواصل معنا وسنخدمك بعيوننا.